Unsere CRM Cloud-Lösungen für Ihren Erfolg

Ihre Herausforderung

  • Abonnentenverhalten ändert sich – Anzeigenumsätze gehen zurück
  • Die Publishing Branche befindet sich tief in der Digitalen Transformation
  • Stark fragmentierte Datenhaltung in unterschiedlichen IT-Systemen

Die Lösung

  • Schaffung eines 360° Blicks sowohl auf die Abonnenten als auch auf die Anzeigenkunden
  • Anfallende und resultierende Daten sammeln, strukturieren und analysieren
  • Gezielte Vermarktung der Produkte mittels CRM für Publisher

Ihre Vorteile

  • Reagieren Sie schneller auf neue Trends mit entsprechenden passenden Angeboten
  • Schaffen Sie eine bessere Basis für Geschäftsentscheidungen durch tiefere Customer Insights
  • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie somit die Churn-Rate

In unserem Video zum Thema "CRM aus der Cloud für Publisher" erfahren Sie mehr über die Vorteile, die unsere Lösung mit sich bringt.  

Die Lösung: CRM aus der Cloud

Ein modernes CRM-System bietet die notwendige Visibilität um sicherzustellen, dass die gestiegenen Ansprüche heutiger Konsumenten ernst genommen, erfüllt und sogar übertroffen werden, um am Markt auf Dauer wettbewerbsfähig zu bleiben. Denn die richtige Entscheidung kann nur auf Grund umfassender und valider Informationen getroffen werden!

Unsere Partner im Bereich CRM aus der Cloud

Salesforce CRM

Mit Salesforce.com bietet Arvato Systems die weltweite Nummer 1 der Customer Relationship Management (CRM) Systeme für die Interaktion mit Kunden und Interessenten zur Integration in ihr Unternehmen an – von Vertrieb über Kundenservice bis hin zur Customer Journey.

SAP Hybris Cloud for Customer

Hybris C4C (Cloud for Customer) ist die cloud-basierte CRM-Lösung von SAP. Als langjähriger und erfahrener SAP Partner bietet Arvato Systems speziell angepasste Benutzeroberflächen für Publisher, die auch auf allen mobilen Endgeräten lauffähig sind.  

Erfahren Sie im Video mehr über SAP Hybris C4C für die Verlagsbranche.