Marketing Automatisierung mit der Salesforce Marketing Cloud

Mit der weltweit führende Marketingplattform für intelligente Customer Journeys von Salesforce, erhöhen Sie die Nachfrage, generieren hochwertigere Leads und bauen Ihre Salespipeline aus. Durch die intuitive Bedienung wird es besonders leicht, Kunden, die zuvor ausgewählten Kriterien entsprechen, über neue Services oder Angebote zu informieren. Stoßen Sie aus einem einzigartigem Systemverbund zielgerichtete Marketingkampagnen kanalübergreifend und automatisiert an.

Die Vorteile der Salesforce Marketing Cloud im Überblick

Modernes 360°-Marketing durch Intelligente Verknüpfung der IT-Systeme

Umfassende Segmentierungsanalysen

Ihr Marketing zu 100% an Ihre Zielgruppe ausgerichtet

Ermittlung zielgruppenrelevanter Inhalte, A/B-Testings und multivariate Tests in Echtzeit

Künstliche Intelligenz (KI) mit Salesforce Einstein

Erlebnisse über alle Kanäle: E-Mails, soziale Medien, Online-Werbung, Internet und Mobile Messaging

Um Kunden mit relevanten Informationen kanalübergreifend und personalisiert anzusprechen erfordert es konsistente Daten. Salesforce bietet mit seinen Produkten CRM, Service, Sales und Marketing-Cloud eine einzigartige Customer Experience Platform und Kampagnenmanagement und ermöglicht so personalisierte Kundenkommunikation durch die Schaffung eines 360° Blicks auf Ihre Kunden.

Kerngebiete der Marketing Automation

Lead Generierung und Lead Nurturing zur Kaufreife

  • Datenbasierte Personalisierung und Kontextualisierung von Kommunikation und Service/Angebot
  • Optimale Allokation von Vertriebs und Marketing Ressourcen à Marketing-Strategie und -Prozesse, Content, A-Kunden-Besuche, B/C-Kunden primär Self-Services
  • Kollaboration von Marketing und Vertrieb

Steigerung Conversion

  • Relevante Angebote inhaltlich und zeitlich (Buying Cycle, Real-Time etc.)
  • Cross- und Up-selling
  • Customer Retention durch Erkennen und Handeln

Integration unterschiedlicher Marketing/Sales-Funktionen und Datenquellen

  • Analytics, CRM, Content, Multi-Channel Campaigns, Social Media, Search Engine Marketing

Typische Funktionen Marketing Automation

  • Lead Nurturing
  • Scoring
  • Journey Builder
  • Wiederverwendung
  • Personalisierungsregeln
  • Prozessautomatisierung
  • Kampagnenplanung
  • Multi Channel Kampagnen
  • Optimierung Online Marketing
  • Social Media Engagement
  • Analytics